«Jeg spiste og drakk i stedet»: Denne funksjonshemmede kvinnen ble viral etter å ha blitt nektet Disneys funksjonshemmingstjenester som gjorde at hun ikke kunne kjøre turen eller få billettrefusjon

I videoen hennes, som har over fem millioner visninger, forklarte Sarah Todd: «DAS var beregnet på personer med funksjonshemminger som ikke tåler å stå i kø over lengre tid. Jeg brukte tjenestene allerede i mars i år, og ærlig talt, det var en ganske tilgjengelig prosess for de som trengte det for å få det.»

«Med de siste endringene i DAS, uttaler Disney at bare de med utviklingshemming, som autisme eller lignende, kan få det. Selv om jeg vet at mange autister blir nektet DAS nå også.»

«Jeg har hatt en ryggmargsskade siden jeg var åtte år gammel, så jeg har varmeintoleranse, noe som betyr at det kan være farlig for meg å være ute i varmen i lengre perioder. Det fortalte rollebesetningen jeg snakket med i går. meg at mange mennesker som tidligere kvalifiserte seg nå ikke gjør det. De fortalte meg at hvis jeg følte at en medisinsk nødsituasjon kom, for å finne et rollebesetningsmedlem og gå ut av køen, fortsatte hun i videoen.

«Da jeg forklarte hvorfor dette ikke ville fungere for meg, ba de meg om å forklare mine behov for rollebesetningsmedlemmene før jeg kom i kø ved hver attraksjon. Men de var ikke sikre på hvilke overnattingssteder som ville bli gitt hvis du blir nektet DAS. Det er for sent til å få refundert billettene fordi du ikke kan søke om DAS før reisen din er maksimalt 30 dager unna.»

Men selv om folk var glade for at hun fikk mest mulig ut av situasjonen, viste kommentarfeltet seg å være et sted hvor folk delte frustrasjoner og uttrykte skuffelse over politikkendringene.

Etter først å ha blitt diagnostisert med transversal myelitt (TM), ble hun diagnostisert med akutt slapp myelitt (AFM) i 2018. «AFM er en nevro-immunologisk lidelse forårsaket av et virus som angriper ryggmargen. Jeg fikk tilbake evnen til å gå, men jeg har delvis lammelse i armer og hender. Jeg kan ikke bevege venstre hånd i det hele tatt, og høyre hånd er ekstremt svak skuldre, heller, jeg har flekkete lammelser i armer og hender.»

Sarah Todd uttrykte hvor opprørende politikkendringene er, spesielt siden hun er en stor Disney-fan. «Familien min kjørte til Disney med noen års mellomrom for en ferie. Tiden min tilbrakte på Disney inkluderer noen av mine mest kjære barndomsminner. På grunn av disse minnene har Disney alltid hatt en spesiell plass i hjertet mitt,» sa hun.

Sarah Todd forklarte deretter hvordan Disneys tidligere DAS-policy fungerte og hvor fordelaktig den var for henne. «Det gjorde det mulig for brukere å planlegge returtider for turer som kan sammenlignes med den oppgitte ventetiden på turen. For eksempel, hvis Big Thunder Mountain Railroad har en ventetid på 30 minutter, lar DAS brukeren planlegge en returtid på 20 minutter senere Når disse 20 minuttene er ute, går du tilbake til turen og går inn gjennom Lightning Lane for å oppleve attraksjonen. Returtiden trekker alltid fra 10 minutter fordi DAS-brukere fortsatt må vent i Lightning Lane-linjen når jeg kommer tilbake til attraksjonen DAS tilpasser funksjonshemmingen min fordi den gjør at jeg fortsatt kan vente på attraksjonen, bare ikke i en fysisk kø.»

I henhold til de nyere retningslinjene som ble håndhevet i år, er tjenesten nå kun for gjester med utviklingshemming. «Jeg ble umiddelbart bekymret da jeg fikk vite at de endret disse retningslinjene fordi jeg ikke har en utviklingshemming, men jeg kan ikke vente i en fysisk kø på grunn av funksjonshemmingen min. Likevel bestemte jeg meg for at det var verdt det å søke om DAS og se hva som skjedde . Jeg søkte og ble nektet,» sa Sarah Todd.

I tillegg, som Sarah Todd delte i sin virale TikTok, kansellerte hun ikke turen på grunn av dette fordi hun ikke var kvalifisert for refusjon. «Du kan ikke søke om DAS før du først kjøper en parkbillett og deretter er innenfor et 30-dagers vindu frem til ditt første parkbesøk. Disney ville ikke refundere parkbillettene mine siden jeg var innenfor 30-dagersvinduet. Så siden jeg var nektet DAS, kunne jeg ikke få refusjon uten straff,» forklarte hun.

Mennesker med nedsatt funksjonsevne er den største minoritetsgruppen i verden, og utgjør rundt 16 % av verdens befolkning. Det anslås at én milliard mennesker lever med funksjonshemninger.

«Disney er kjent for å være vertskap for Make-A-Wish-barn i parkene deres. Jeg dro ikke til Disney for min Make-A-Wish (jeg møtte One Direction!), men jeg er fortsatt en «Make-A-Wish-barn». ‘ Jeg har hørt Disney tillater Make-A-Wish-barn muligheten til å omgå standby-linjer gjennom en tjeneste som ikke er DAS. Imidlertid kan Make-A-Wish-barn som meg gå til Disney bare for en ferie og trenger DAS, men bli nektet. som ville være en direkte motsetning til Disneys antatte store støtte til Make-A-Wish Foundation.»